Náhodné stránky webu
- (17.05.2011) Prevence srdečních chorob a cévních nemocí, prevence kardiovaskulárních nemocí
- (04.11.2009) Plíseň nohou - léčba, příčina, příznaky, fotografie, obrázek
- (02.07.2008) Porušení listovního tajemství - definice, sankce (trest) za tento trestný čin
- (17.01.2015) Phishing, jak ochránit bankovní účet před hackery - 10 rad, tipů a doporučení
- (14.09.2006) Zrušení smlouvy pro neodstranitelnou vadu zhotovené věci - vzor ke stažení
Sponzorované odkazy:
Slovník - hledej:
Předpověď počasí



Další dny...
Počet stránek v systému
Náklady na aktualizaci vzorů podle nového občanského zákoníku 2014 jsou velmi vysoké. V případě využití vzoru pro Vaši potřebu velmi uvítáme případný (byť i minimální) dar na účet č. 2500220711 / 2010. Dar můžete poslat i přes PLATEBNÍ BRÁNU.
Předem velice děkujeme.
Reklamace výpisu z bankovního účtu v bance - vzor ke stažení |
![]() |
Čtvrtek, 14. září 2006 | Vložil: MUDr. Zbyněk Mlčoch | Zobrazeno: 6380x |
Reklamace výpisu z bankovního účtu v bance - vzor, formulář, tiskopis ke stažení zdarma online ______ Moje jméno a příjmení Moje adresa Můj telefon a e-mail Název banky Adresa banky Praha, 1. června 2010 Reklamace výpisu z bankovního účtu Dne ......... jsem obdržel výpis z účtu číslo .............. vystavený Vaší bankou dne ............. Když jsem si kontroloval jednotlivé transakce na výpisu, tak jsem zjistil, že dvě z nich neodpovídají skutečnosti. Jedná se o platbu částky ........ kartou číslo ........... uskutečněnou dne ............. ve prospěch společnosti .......... a o výběr částky .......... z bankomatu, který měl být uskutečněn dne .......... v ............ Vzhledem k tomu, že ani k výše zmíněné platbě kartou, ani k výše zmíněnému výběru peněz z bankomatu nedošlo, žádám o připsání částky …. Kč, která těmto dvěma transakcím odpovídá, zpět na můj účet.
Kdy je tento vzor vhodný?Vzor lze využít v případě, kdy spotřebitel po doručení výpisu z bankovního účtu zjistí, že některé položky na něm uvedené, ať už odchozí či příchozí platby, platby kartou, výběr z bankomatů nebo výše bankovních poplatků, neodpovídají skutečnosti.
Jak tento vzor využít?Smlouva o běžném účtu je upravena v § 708 – 715a obchodního zákoníku (zákon č. 513/1991 Sb.) Tato úprava bohužel neobsahuje ustanovení, která by se týkala reklamace, a je proto nutno vycházet zejména ze znění obchodních podmínek banky. Naopak podmínky fungování platebního styku upravuje zákon č. 284/2009 Sb. a je možné z něj vycházet.
UpozorněníV případě, že není spotřebitel s výsledkem reklamace spokojen, může se obrátit na ombudsmana, tedy zaměstnance některých bank, který se snaží urovnat spory s klienty smírnou cestou. Ve většině případů se lze také obrátit s podnětem na finančního arbitra ČR (viz http://www.finarbitr.cz), který má pravomoc ve sporu mezi klientem a bankou rozhodovat v případech uvedených v zákoně č. 229/2002 Sb. o finančním arbitrovi. (viz vzor Návrh na zahájení řízení před Finančním arbitrem ČR).
Důležité zákony a dokumentyObchodní zákoník, č. 513/1991 Sb.
Obecná doporučeníPřed využitím tohoto vzoru je nutné si ověřit zejména podle výše uvedených podmínek, zda je vzor vhodný pro konkrétní situaci. Text vzoru je potřeba upravit podle skutečného případu. Výsledný text je nutné vždy vlastnoručně podepsat. Doporučujeme ho vytisknout ve dvou kopiích – jednu pro adresáta a druhou pro spotřebitele k uložení do složky sporu. |