Jaká jsou, prosím, pravidla pro převod peněz na účtech? A co můžu dělat, když k převodu peněz nedojde? Magda

Zákon o platebním styku stanoví termíny pro převod finančních prostředků v rámci ČR v Kč do konce následujícího dne ode dne okamžiku přijetí příkazu. Tento musí být bance předán do konce provozní doby. V případě papírového platebního příkazu se plátce a jeho poskytovatel můžou dohodnout na lhůtě o 1 pracovní den delší.
Příklad: Předám-li bance příkaz v pondělí v 10.00, musí být částka připsána do úterý večer.
V rámci jedné banky musí být prostředky k dispozici týž den, kdy byl převod realizován.
Není-li transakce (převod peněz) provedena, podejte reklamaci u své banky. Pokud neuspějete, obraťte se na www.financniarbitr.cz .