Předběžné opatření o svěření dítěte do péče babičky, dědečka, prarodiče

Dobrý den, pane doktore. Mám takový problém a nevím si stim rady. Prostě tomu nerozumím. Mám známou,, starší paní a stará se o svou pravnucku. Rodiče o malou nejeví zájem, jeden pije a druhý fetuje a je to dost komplikované. Nerozumím jak je to s tím predbeznym opatřením. Prababicka holčičky je zoufalá. Matce už holčičku nechce dát, ví že nemají co jíst a je na ní zlá.
Prosím poraďte.